Frequently Asked Questions
よくあるご質問

ご使用後すぐに、ぬるま湯でうすめた食器用中性洗剤で手洗いし、しっかり水気をふき取り十分に乾燥させてください。
本体内側に、さびのような斑点やザラザラしたものが出てきた場合、1～2％のクエン酸を溶かしたぬるま湯を入れ、約3時間～24時間おいてよく洗い流してください。
さびや保温・保冷不良の原因となりますので、水の中に長時間放置しないでください。

ご使用いただけません。

低温設定でのご使用が可能です。

ご使用いただけません。

内側のプレート、パッキンは取り外し可能です。
特に汚れのひどい場合を除き、食品が触れる内側のプレートとパッキンのみのお手入れをお勧めしています。ボタンがついている上フタを洗う場合は内部の水分をよく切り、しっかり乾燥させてください。

内側のプレート、パッキン、容器はご使用いただけます。ボタンのついている上フタにはお使いいただけません。

ドライフード（乾物）専用の製品のため、水分を多く含む食材や液体、ガスが発生するような発酵食品でのご使用はお避けください。

耐冷温度（-20℃）を超えない範囲でご使用いただけますが、急激な温度差の環境にさらされた場合、内部の圧力変化によりフタが持ち上がってしまうことがありますのでご注意ください。

フタのフレーム（枠）部分を両手で外側へ引っ張っていただき、フタの表側から中央の半透明のフタを押すようにして、フレームのツメ部分から中央の半透明のフタを片方ずつ外します。詳しくは取扱説明書をご確認ください。

ご使用いただけます。

ご使用いただけます。

耐熱温度（100℃）を超えない範囲でご使用いただけますが、お使いの電子レンジの取扱説明書をよくお読みいただきご使用ください。破損や変形の原因となりますのでオートボタンやあたためモードなどのご使用はお控えください。油分や糖分を多く含む食品や、ソース類、カレーなど粘度の高い食品は温度のムラにより耐熱温度を超える恐れがございますので時間を調整してください。